Manon Maître – Graphisme et Illustration (ci-après appelée « Manon Maître » ou « je ») garantit que toutes les informations personnelles collectées via son site web (www.manonmaitre.ch, ci-après désigné « site web ») sont gérées en conformité avec les lois en vigueur sur la protection des données. Je mets en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé.

Ce document contient :

• Les informations collectées et leur utilisation.
• Les destinataires éventuels de ces données.
• Vos droits en lien avec l'utilisation de vos informations personnelles.

Les informations personnelles regroupent tout ce qui permet de vous identifier directement ou indirectement, comme vos nom, prénom, adresse, e-mail, date de naissance ou numéro de téléphone.

En accédant au site et en utilisant ses services, vous confirmez avoir pris connaissance de cette déclaration et l'accepter. Pour toute question, vous pouvez m'écrire à manonmaitre.graphisme@gmail.com. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette déclaration, je vous invite à ne pas utiliser mes services.

1. Responsable des données personnelles

Manon Maître – Graphisme et Illustration, domiciliée à Sion, Valais, Suisse, est responsable de la collecte et du traitement de vos informations personnelles conformément à cette déclaration. Pour toute question ou réclamation, écrivez-moi à manonmaitre.graphisme@gmail.com.

2. Traitement des données personnelles

Les informations collectées via le site sont gérées conformément aux lois applicables. Elles sont utilisées exclusivement pour les finalités décrites dans cette déclaration, sauf indication contraire ou consentement explicite de votre part. Lorsque possible, je privilégie l'anonymisation pour protéger votre identité.

3. Nature et objectif des données collectées

3.1 Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur mon site, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement, comme :

• Type et version du navigateur.
• Système d'exploitation.
• Adresse IP.
• Heure et date de la visite.

Ces informations servent notamment à garantir le bon fonctionnement du site, assurer la sécurité des systèmes, et analyser et améliorer les services proposés.

3.2 Données fournies par vous
Vous pouvez aussi transmettre volontairement vos informations via le formulaire de contact, la prise de rendez-vous (Calendly) ou par e-mail. Cela peut inclure :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives à votre projet.

Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes ou fournir les services attendus.

4. Bases légales du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Votre consentement (par exemple, prise de contact via le formulaire).
• L'exécution d'un contrat (fourniture d'une prestation de design).
• Le respect d'une obligation légale (obligations fiscales ou comptables).
• La protection de mes intérêts légitimes (sécurité du site, gestion de la relation client).

Pour exercer vos droits ou révoquer votre consentement, contactez-moi à manonmaitre.graphisme@gmail.com. Veuillez noter que la révocation de votre consentement ne touche pas à la légalité du traitement effectué avant cette révocation.

5. À qui je transmets vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers, uniquement si cela est nécessaire pour fournir mes services ou remplir des obligations légales. Ces tiers peuvent être :

• Prestataires techniques : Squarespace (hébergement du site), Calendly (prise de rendez-vous), Stripe (traitement des paiements).
• Autorités légales ou judiciaires si la loi l'exige.

6. Transfert de données hors EEE

Vos données personnelles sont collectées en Suisse. Certains prestataires tiers (Squarespace, Calendly, Stripe) étant basés aux États-Unis, vos données peuvent être transmises hors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications reconnues). Pour plus d'informations, contactez-moi à manonmaitre.graphisme@gmail.com.

7. Durée de conservation des données

Je ne conserve vos données personnelles que pour la durée strictement nécessaire. Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées ou anonymisées :

• Données de navigation collectées automatiquement : supprimées dans un délai de 3 à 6 mois.
• Données transmises volontairement (formulaire, e-mail) : conservées jusqu'à votre demande de suppression ou révocation de consentement.
• Données liées à un contrat : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans supplémentaires conformément aux obligations légales suisses.

8. Cookies et services tiers

Mon site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser son utilisation. Squarespace, la plateforme sur laquelle est hébergé ce site, peut déposer des cookies fonctionnels et de performance. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies fonctionnels : assurent la présentation et le bon fonctionnement du site.
• Cookies de performance : permettent d'analyser la fréquentation et d'améliorer les services.

Il est possible de configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit enregistré. La désactivation complète peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Intégration des réseaux sociaux

Mon site peut inclure des liens ou boutons vers des réseaux sociaux (notamment Instagram et LinkedIn). Lorsque vous interagissez avec ces éléments, certaines données peuvent être transmises à ces plateformes. Je vous invite à consulter leurs politiques de confidentialité respectives : Politique de confidentialité Instagram et Politique de confidentialité LinkedIn.

10. Newsletters et e-mails publicitaires

Je ne gère pas de newsletter automatisée à ce jour. Si vous me contactez par e-mail, je peux être amenée à vous répondre ou à vous informer de mes actualités avec votre accord explicite. Vous pouvez à tout moment me demander de ne plus vous contacter à l'adresse manonmaitre.graphisme@gmail.com.

11. Absence de décisions automatisées

Vos données personnelles ne font pas l'objet de décisions entièrement automatisées, y compris de profilage, ayant un effet juridique ou significatif sur vous.

12. Mesures de sécurité

Je mets tout en œuvre pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte accidentelle ou la divulgation. Mon site est hébergé sur Squarespace, qui applique des mesures de sécurité strictes. Toutefois, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Vous êtes libre de me contacter par téléphone si vous préférez ne pas transmettre vos informations en ligne.

13. Services fournis par des tiers

Lorsque vous cliquez sur des liens vers des sites tiers, vous quittez mon site et êtes soumis aux politiques de confidentialité de ces sites. Je ne suis pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de données.

14. Données des mineurs

Mon site et mes services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Je ne collecte pas intentionnellement de données personnelles de mineurs. Si de telles données me parviennent, elles sont immédiatement supprimées.

15. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-moi à manonmaitre.graphisme@gmail.com.

Si votre demande a été refusée ou que le traitement ne vous a pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente. Pour les utilisateurs en Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Pour les utilisateurs de l'UE, consultez la liste des autorités européennes.

16. Changements dans cette politique

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou des changements dans mes services. Je vous informerai de toute mise à jour importante via mon site. La politique en vigueur est celle publiée sur www.manonmaitre.ch.